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Devenir un excellent personal shopper en 3 points essentiels

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Si vous avez une passion pour la mode et aimez faire du shopping, devenir un personal shopper pourrait être le bon cheminement de carrière pour vous. Vous ferez essentiellement du shopping pour gagner votre vie, tout en restant au courant des dernières tendances de la mode. Vous visiterez vos magasins préférés et vous aiderez des clients à trouver les articles qui conviennent à leur morphologie et leur teint.

Donc, si vous êtes prêt à relever le défi, continuez à lire et découvrez ce qu’il faut faire pour devenir un personal shopper.

1.      Faites des recherches sur le métier de personal shopper

Pour vous assurer que cette profession élégante vous convient, vous aurez besoin d’une compréhension claire de ce que le poste implique.

Qu’est-ce qu’un personal shopper ?

Les personal shoppers sont des professionnels qui aident les clients qui :

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  • Ont du mal à opter pour les articles qui correspondent réellement à leurs besoins ;
  • Souhaitent changer de style ;
  • N’ont tout simplement pas le temps de faire du shopping.

Vous devrez généralement analyser la garde-robe de votre client et choisir les magasins ainsi que les articles qui lui conviennent. Par la suite, vous devez créer un plan d’achat et vous assurer que les vêtements sont choisis et prêts à être essayés à leur arrivée pour leur shopping.

Bien que l’emploi puisse varier selon l’âge et le sexe, les tâches quotidiennes impliqueront généralement les éléments suivants :

  • Examiner et suivre les tendances de la mode pour votre créneau choisi ;
  • Aider les clients avec leurs courses ou d’autres demandes personnelles ;
  • Prendre des rendez-vous avec des clients et des consultants, et tenir un agenda organisé ;
  • Déterminer et gérer les budgets ;
  • Rencontrer les clients pour discuter de leurs besoins d’achat ;
  • Créer des plans et des horaires et les suggérer aux clients ;
  • Tenir les clients informés des derniers produits ;
  • Faire la publicité de votre entreprise grâce à diverses stratégies de marketing ;
  • Maintenir une présence sur les réseaux sociaux et publier régulièrement pour stimuler les affaires ;
  • Gérer les comptes, les taxes et autres tâches professionnelles ;
  • Entretenir d’excellentes relations avec les clients existants.

Les compétences et qualités essentielles

Pour progresser en tant que personal shopper, vous devrez généralement :

  • Avoir d’excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles ;
  • Être passionné et créatif ;
  • Avoir une bonne compréhension des autres ;
  • Être capable de lire le langage corporel des gens ;
  • Avoir un niveau élevé de patience et de persévérance pour gérer des clients difficiles et traverser une journée difficile ;
  • Avoir d’excellentes techniques de vente ;
  • Être motivé et déterminé ;
  • Avoir une personnalité pétillante, accessible et amicale. Vous devez faire en sorte que vos clients se sentent à l’aise en votre présence ;
  • Être digne de confiance ;
  • Être flexible. Un client peut ne pas aimer votre emploi du temps. Vous devrez donc vous adapter rapidement et créer un nouveau plan pour vous assurer que ses besoins sont satisfaits ;
  • Avoir de la dextérité physique. Vous passerez de longues heures debout et vous vous promènerez, vous aurez donc besoin d’une bonne endurance.
  • Avoir de bonnes compétences en réseautage d’affaires.

Bon à savoir : il n’y a pas de qualifications formelles pour pénétrer dans le monde du personal shopping, bien que l’obtention d’une forme de certification puisse être avantageuse. Cela peut prendre la forme d’une formation de deux semaines en mode et stylisme personnel ou d’un baccalauréat en mode.

2.      Décrochez votre premier emploi en tant que personal shopper

De manière générale, vous devrez vous bâtir une bonne réputation avant d’obtenir votre premier client payant, si vous choisissez d’emprunter la voie du travail indépendant.

La meilleure chose à faire est d’acquérir de l’expérience dans un poste de vente au détail et de commencer par offrir des services gratuits à la famille et aux amis. Le bouche-à-oreille se chargera du reste et dans un court laps de temps, vous devriez obtenir votre premier emploi.

3.      Développez votre carrière

Progresser dans l’industrie de la mode en tant que personal shopper peut être difficile et nécessite beaucoup de travail de votre part. Les conseils de professionnels suivants vous aideront à progresser dans votre carrière.

Déterminez votre niche

Les achats personnels nécessitent un large éventail de styles, mais vous serez naturellement meilleur dans un domaine précis que dans les autres. Il est important d’identifier votre passion dès le début de votre carrière et de vous en tenir au développement de vos clients dans ce domaine. Par exemple, il se peut que vous soyez nettement plus doué pour choisir des vêtements et accessoires pour les femmes que les hommes.

Imprimez des cartes de visite

Pour vous donner une apparence professionnelle, vous avez besoin de cartes de visite. Assurez-vous d’utiliser votre style et d’opter pour une bonne qualité d’impression. Vous devez idéalement choisir un design amusant et créatif et qui correspond à votre propre personnalité.

Créez un site web

Avant même de commencer, il est essentiel d’avoir un site web qui met en avant vos compétences et les témoignages de vos clients. À l’ère du numérique, une présence professionnelle en ligne est plus importante que jamais. Il est donc essentiel que vous mettiez régulièrement à jour votre site web pour montrer que vous suivez les tendances actuelles.

Soyez actif sur les réseaux sociaux

L’industrie de la mode est rapide, ce qui signifie qu’il n’y a pas de temps pour se reposer. Lorsque vous sortez d’une journée bien remplie, assurez-vous de puiser dans vos comptes de réseaux sociaux, comme Instagram, Snapchat et Facebook. Faites savoir à vos abonnés ce que vous avez fait et sur quoi vous avez travaillé. De cette façon, ils pourront non seulement voir votre travail, mais aussi vous connaître en tant que personne.

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